主要职责

    嵊泗县旅游局为主管全县旅游行业的县政府组成部门。主要职责是：

1、贯彻执行国家关于旅游工作的方针、政策、法令、法规，依法履行行政监督职能，制定全县旅游业的发展战略和总体规划，并组织实施。

2、负责全县旅游行业的管理，审核或审批旅游项目的立项工作，审查旅游经营者资格，负责全县经营国内旅游业务的旅行社、星级饭店（宾馆）的管理，组织实施有关旅游行业的国家标准、行业标准、地方标准，制定旅游行业的服务质量标准和规范；受理国内外游客的投诉，维护旅游者的合法权益。

3、负责促进和引导旅游业利用外资和社会投资工作；负责全县旅游资源的普查、评价、规划、开发和保护工作，建立旅游资源档案。

4、会同有关部门负责审批管理风景名胜区（点）内的建设开发项目和经营活动。

5、负责组织全县旅游整体形象的宣传和重大促销活动，为全县旅游业提供指导和服务，会同有关部门直辖市和指导旅游商品的开发、生产、销售和旅游娱乐工作。

6、负责全县的旅游安全工作，会同有关部门确定旅游交通的设置，参与旅游交通规划、旅游交通基础标准的制定和旅游交通报务规范的管理。

7、负责全县旅游从业人员的素质培训工作，组织和指导旅游岗位资格考试认证、技术职称任职资格考评，指导旅游业精神文明建设。

8、负责全县旅游业的统计、调研，建立旅游信息网络，了解市场信息，为旅游者和旅游经营者提供旅游信息和咨询服务。

9、负责全县旅游市场的整治、调整和旅游质量的监督管理，规范旅游市场秩序，指导旅游行业协会，推进全县旅游事业健康发展。

   内设机构

   办公室

       协助局领导处理日常工作，直辖市局机关各科室工作；负责文秘、信访、统计、档案、人事、劳动工资及目标管理工作；负责起草重要报告、请示和综合性文件的处理及提案输工作；负责有关接待、后勤服务以及上情下达、下情上报的信息处理工作；负责旅游行业的精神文明建设和思想政治工作。

   规划、市场开发科

负责编制全县风景旅游业的发展规划，搞好旅游资源的普查、开发保护工作；负责旅游景区、景点的等级评定工作；负责旅游新产品、项目的开发、论证及审核、审批工作；指导全县重点旅游乡镇的旅游规划、开发工作；负责调查并制定开拓国内外旅游市场的战略，并制定实施办法；负责旅游对外宣传促销、招商引资；指导旅游商品的调研、开发、生产和销售工作。

    行业管理办

        负责全县旅行社、星级饭店（宾馆）的行业指导和管理；办理审核旅行社、饭店（宾馆）的等级评定工作；负责拟订旅行社、星级饭店（宾馆）的服务规范、服务质量标准和监督、检查、评比及年度审计工作；负责编制全县旅游景点导游词的编审；负责导游、服务人员的岗位培训及管理工作；协助有关部门做好旅行社、饭店（宾馆）的物价管理；负责全县旅游市场的管理，受理旅游投诉事宜。